Caso de Éxito: Dolar Shave Club

Dollar Shave Club ha sido la empresa “buzziest” en maquinillas de afeitar desde su primera aparición, desde que se lanzo su anuncio, que fue viral en 2012. En la actualidad, 1,7 millones de hombres y mujeres  se suscriben a su servicio de entrega de productos de afeitar a modo de $ 10 al mes. La empresa con sede en California, se ha movido desde entonces en productos como la crema de afeitar, loción de afeitar, e incluso toallitas. Ahora la compañía está apuntando más alto: al pelo de los hombres, en concreto, con una nueva línea de productos de peluquería y una nueva herramienta en línea para que los clientes acierten con los productos adecuados.

La línea de cuidado del cabello, llamado Boogie, incluye cinco productos diferentes para los distintos tipos de pelo y preferencias de estilo. La herramienta digital Boogie, que se ha publicado el 1 de abril supone para ayudar a emparejar el cabello con el producto adecuado. La herramienta hace preguntas sencillas acompañadas de diagramas. ¿Quieres que tu  pelo crezca, muy firme, o super firme? ¿Quieres que tu cabello este brillante o no? Desea el pelo con un poco de grosor … desde su lanzamiento, los clientes se lo han tomado muy bien.

El CEO Mike Dubin dijo que la nueva herramienta tiene como objetivo cambiar la forma en que los hombres eligen productos para su pelo, ya que de momento los hombres consideran el proceso poco científico. Ahora, con Boogie de Dollar Shave Club, el proceso estará mucho mas claro.

El precio sigue a $ 10, los productos de la Boogie están en consonancia con el propio Dollar Shave Club, posesionando la marca como una marca de aseo barato. La empresa se compromete a sustituir (pero no reembolsar) cualquier botella insatisfactoria del producto.

Por los números, Dollar Shave Club es un éxito imparable: 62 millones de cartuchos de afeitar a 1,7 millones de usuarios activos al mes. Eso le da un control sobre el 3,4% del mercado estadounidense de afeitar. Dubin dice que la compañía ganó $ 65 millones en ingresos en 2014. Nos podemos suscribir desde 1 dólar, que es el abono básico mensual que ofrece un mango básico y cinco cartuchos reemplazables, de dos cuchillas cada mes; por $ 6 o $ 9 por mes, los clientes obtienen asas elegantes maquinillas de cuatro y seis aspas, respectivamente.

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El éxito de Dollar Shave Club no es que ofrece las mejores máquinas de afeitar, o incluso los precios más bajos. Se puede obtener un paquete de 100 hojas de afeitar rectas por $ 1. El éxito de Dollar Shave Club se debe a una mezcla de marketing inteligente y la decisión de probar algo muy diferente en un mercado saturado. Gillette y Schick ofrecen pasillos con líneas con $ 25 cuatro paquetes; tienen el control del mercado gracias a un dominio del mercado de afeitar del 85%. Fundador y CEO de Dubin fue presentado al frente del mundo en el primer anuncio de DSC en 2012, un corto clip que se difundió por su humor absurdo. Dubin siguió con otro hit de anuncio en 2012, éste una promoción-recta cara de toallitas.

El enfoque serio de Dollar Shave Club y su publicidad y cuidado a la higiene ha atraído incluso a un buen número de mujeres. Casi el 20% de sus clientes son mujeres. En este momento, sin embargo, frente a esos clientes no es una prioridad para la compañía. Dubin comenta que la misión de la empresa es: ayudar a los hombres a resolver problemas y resolverlos asequible.

Es la hora!

Ya antes de empezar a trabajar en solitario, de iniciar mi propio negocio y trabajo, ya sabía que no iba a trabajar para nadie más. ¿Has tenido alguna vez esa sensación?

Seguro  que sí.

Más que nada, quería la libertad para determinar los parámetros de mi vida laboral, y no tenerlo dictado por lo que muchos aseguran que es un “jefe”, o como mínimo lo llaman así.

Tanto si eres un empresario, vienes de allí o estas en el intento, nada debería pararte de ir tras tu visión, tu objetivo, tu sueño. A mi, me costo mucho trabajo conseguir esta independencia pero lo conseguí – observe y lei, inspirando en personas que para ganarse la vida hacían lo que les gusta a tiempo completo.

Roma no se construyó en un día, y nuestro proyecto tampoco. Tome medidas todos los días, cada cosa a su tiempo, y los esfuerzos poco a poco dieron sus frutos.

Si usted está comenzando su primer negocio es importante no perder de vista los siguientes aspectos:

Tener pasión por lo que haces.

Siempre es mejor hacer lo que a uno le gusta. Puede que no quiera pasar su vida tocando ukeleles, pero va a invertir una gran cantidad de tiempo y recursos en su negocio, y como mínimo debe ser algo que le apasiona.

Hace poco vi un video de Jim Cantore, un meteorólogo que estaba informando desde el medio de una tormenta de nieve. Jim está cubierto de pies a cabeza con prendas exteriores y las gafas están completamente cubiertas por hielo de una tormenta de nieve que le hace estragos a su alrededor. En medio de su informativo, un fenómeno raro ocurre, se llama “thundersnow.” Este hombre de mediana edad pierde la cabeza cada vez que ocurre esto, salta arriba, abajo y grita sin parar. Esta eufórico disfrutando de su negocio. Saldrá a un par de veces más y su entusiasmo es contagioso, no para. La rutina no le aburre. Le gusta lo que hace, esta en lugar que desea y ama su trabajo. Hay pasión en lo que hace.

Conozca su misión y tenga un plan.

Aquí es donde algunas personas se atascan porque no se siente capaces para escribir un plan de negocios. No tiene porque ser perfecto (ni mucho menos), y puede ser simple. Lo más importante es conseguir que en un papel tengamos un plan a seguir con los objetivos a seguir en mente. Paso a paso …

La misión es cómo lo vas a conseguir. ¿Qué problema hay que resolver? Si su nuevo negocio es una panadería, su misión podría ser la de vender pan artesano de alta calidad que alimente a los individuos y la comunidad. Parece fácil, pero aquí radica parte del éxito 

Sea un vendedor primero.

Mucha gente se obsesiona con la marca, imagen, el local y hacer todo perfecto antes de lanzarse al mercado. Hay que vender el producto o servicio en primer lugar. Ya habrá tiempo para generar interés. Los ingresos son vitales. Hay que lanzarse.

Es el punto principal, no espere a que su plan sea perfecto, ya que simplemente nunca sucederá. Con oportunidades en línea, tales como campañas de crowdfunding, seminarios web y más, puede hacer crecer las ventas y generar ingresos inmediatamente, impulsando su negocio hacia adelante.

Sea un constructor de marcas.

La construcción de la marca de su negocio es un proceso que ocurre en el tiempo. Una vez que comience a ofrecer su producto o servicio, usted tendrá una mejor idea de lo que su negocio se está convirtiendo. La retroalimentación que recibirá constantemente le informará cómo diferenciarse de otros haciendo cosas similares.

Sus clientes y su publico objetivo se irán acercando a usted. Poco a poco se ira generando un impacto en su imagen de marca, así como en sus experiencias, haciendo lo que realmente le apasiona.

Usted va a aprender muchas lecciones valiosas mientras crea su negocio. Hay que ser auténticos, tener integridad, y estar dispuestos a cometer errores y aprender de ellos. El viaje es la mejor parte.Es la hora!