Sif&co a CrowdDays

Como todo en la vida, hay tendencias y modas que ponen en valor elementos, productos o servicios que en otros momentos no nos gustan. Ejemplos hay muchos, pantalones de pitillo, barbas, bigotes, gafas de piloto, relojes Casio, zapatillas … pero desde un punto de vista del marketing, podemos observar que las tendencias del mercado, de las personas van evolucionando día a día y lo que en un momento nos gusta, en otras ocasiones ya no interesa tanto porque consideramos que el modelo esta muerto o no nos gusta tanto.

Salon franquicia valencia

Esta sensación la tuve esta semana en Sif&co, Salón Internacional de la Franquicia. Este año, como en muchos otros años tuve la ocasión y la oportunidad de desplazarme a visitar el salón de la Franquicia, a los pocos instantes ya deduje que el salón tenia cambios. Muchos espacios, menos gente que en otras ocasiones y muy destinado a ciertos sectores. Se observo una gira falta de encanto, con baja presencia de marcas de franquicia de vanguardia, y donde no faltaron los clásicos supermercados o las franquicias de Yogures de helado, que están saturando el mercado y en pocos años se convertirán en un vago recuerdo al estilo cigarro electrónico. Se observaron algunas franquicias de gimnasios, perfumería, cervecería u transporte … pero todos ellos falto de encanto y en muchos casos con escasa profesionalidad y con excesivas ganas de vender que restaban encanto a los negocios franquiciados. Por destacar alguna cosa de esta edición del salón de la Franquicia de Valencia, destacaría las conferencias realizadas por el Mago More y Carlos Andreu, de largo… lo mejor de esta edición, y a un nivel bastante lejos de la pasada edición donde Risto Mejide realizo una memorable presentación dejando el listón del salón muy alto.

crowddays crowd funding

Con estas, aparecen nuevas tendencias, y nuevos gustos de los consumidores donde se observan nuevos modelos de negocio y hay una mayor predisposición a ir y a formarse. Es el caso de CrowdDays, el mayor evento en España de Crowdfunding que se realizara en Madrid, dentro de las instalaciones de Google de Campus Madrid. El evento tiene una pinta magnifica y solo de ver el programa hay muchas ganas de ir. El evento se realizara el próximo 22 y 23 de octubre y contara con 15 de las mayores plataformas de financiación colectiva mas importantes de España, con el plus de contar con mas de 30 actividades de cursos, coworking o know how. Entre los ponentes tendremos el placer de escuchar a Miguel Moya (Injoinet), Àngel Gonzalez (Universo Crowdfunding) o Joan Boluda ( Marketing On Line). Destacar, la persona organizadora del evento, Valentí Acconcia, que se ha convertido en un referente del sector y del mundo de la economía o financiación colectiva. El evento contara con conferencias de los responsables de Verkami, Lánzanos, Goteo, Ulule, Crowdcube, Seequick, Capital Cell entre muchas otras.

Como decimos, esta es la nueva corriente de eventos, mucho ,as atractivos, con mucho mejor contenido y ofreciendo al consumidor lo que desea. Enhorabuena a los organizadores de CrowdDays por acertar en la confección de este evento.

Conferencia: Endavant

El pasado 13 de octubre, tuve el inmenso placer de realizar una conferencia para los comercios y empresas de la Asociación Comercial Endavant de La Vall d´Uixó. Tras un breve análisis sobre que temas podrían ser los mas recurrentes para esta conferencia y que los asistentes salieran de la sala con ganas de aprender mas cosas, creí oportuno introducir el concepto de Inbound Marketing.
El propósito, era ofrecer una visión mas avanzada y profesional sobre lo que el comercio online les podía ofrecer y como se podían aprovechar de las herramientas existentes, basándose en el concepto inbound y dejando atrás la corriente Outbound (te ofrezco o presento lo que tengo). El concepto Inbound pretende que el cliente nos encuentre  mediante la utilización de herramientas de generación de contenidos y posicionamiento (blogs, redes sociales, SEO, generación de leads, CRM o analítica  web) y de esta forma ayudar a nuestro visitante online a comprar o a informarse sobre el o los productos que necesita o desea.
El título de la conferencia: Inbound Marketing: Oportunidades y Herramientas.

Muchas gracias a la asociación de comercios “Endavant” Comerços de La Vall por contar con las humildes explicaciones de un servidor.
Enlaces de interés:

Hola cliente

Vivimos en un marco comercial de alto voltaje donde el cliente tiene el poder absoluto sobre sus decisiones de compra, porque nunca antes había tenido tanta oferta. Fácil y evidente. Un vecino de un pueblo o ciudad de clase media, dispone de oferta comercial en algún local próximo a su hogar a escasos pasos, y también dispone de un vendedor a miles de kilómetros que en menos de dos clics de ratón es capaz de adentrarse en la oferta comercial como de un compañero de clase se tratara. Es evidente, que el comercio de barrio tiene unos encantos diferenciadores que le aporta un valor añadido que el comercio virtual nunca podrá alcanzar, pero también es cierto que la poca formación del comercio tradicional lleva a borrar o a difuminar esa diferencia, ya que las virtudes o diferencias entre negocios, y que deberían servir de valor diferenciador para que el cliente de pie, de barrio, de comercio tradicional o cliente entraran a comprar, cada día son menores. Destacan los negocios con poca diferenciación y atractivo, y eso pone muy fácil al consumidor, pasar una tarde de compras desde el salón de su casa. Ya que puede encontrar lo que desee a precios realmente competitivos. Pero ¿podemos hacer algo ante esta oleada de comercio online?, estamos olvidando el contacto o sonrisa de nuestro vendedor o vendedora …

Solución única, no existe. Trabajo hay mucho y soluciones muchas, pero hay que ponerse manos a la obra, sin lamentaciones de tiempos futuros. Hoy te presento una tendencia que cada día tiene mas adeptos. No, no es cerrar todas las bandas anchas de vuestras ciudades. Una de las soluciones que os planteo es unirse al problema, ser amigo del competidor. Quizá suene raro, lo sé. Pero hay que hablar de competidor a competidor.

Ya hace tiempo que recomiendo estar en las redes y aprender del rápido crecimiento de el. Hacerse una pagina web, un blog, posicionar o vender online, pero hay que estar, sino es así: la derrota esta asegurada. Nosotros tenemos un mercado potencial de unos miles de personas, mientras que el adversario tienes miles de millones de personas. Asi, que la respuesta es obvia. Competencia:hablemos.

Hay que salir hacia el cliente, tener un buen posicionamiento (el contenido es el rey), buena maquetación y recomendar al consumidor sin parar, día a día hay que decirle a los consumidores lo magníficos productos o servicios que dispones, y solo hay una forma: estar en la red. Hay que atraer al cliente, el cliente te debe encontrar y de esta forma ser un equipo hasta el momento final: la compra.

Debemos ofrecer contenido, para posteriormente difundirlo por distintos canales (blogs, redes sociales, podcasts)  con el objetivo de conseguir clientes al menor coste y que el cliente obtenga el mayor valor añadido posible. Es un proceso costoso, pero de esta forma conoceremos mejor a nuestro cliente, daremos valor a nuestros productos, ayudaremos al cliente a orientar sus necesidades y si todo va bien, lo convertiremos en un prescriptor de nuestro negocio. Este proceso se conoce como  inbound y es una nueva corriente que los grandes grupos virtuales están utilizando cada día mas.

Quizá no debemos agredir al consumidor con tanta publicidad, marketing agresivo o campañas despiadadas por un cliente, quizá hay que dar argumentos, para que el cliente nos encuentre y lo orientemos en su camino. Seguro que el cliente lo agradece.

inbound mk

Nueva tecnologia nuevas oportunidades

Asumir que la electrónica ha cambiado nuestras vidas es un buen principio para ver el futuro que nos depara como sociedad y observar las nuevas oportunidades laborales existentes en los próximas años. Asumimos que la tecnología nos esta absorbiendo muchos campos donde antes habitaba la destreza humana o simplemente no existía nada. Muchas son las personas que piensan que la evolución humana debería detenerse ante la ebullición tecnológica que nos absorbe cada día. Muchos alumnos me preguntan ¿en que trabajaremos? la respuesta no es fácil, aunque un consejo es evidente: Hay que formarse!. Las habilidades y competencias son básicas. Todo es importante, porque hay muchos campos. En lo que estamos todos desacuerdo es que estamos viviendo un cambio evolutivo histórico, y será difícil que en diez o quise años reconozcamos el mundo como hoy lo conocemos. Naceran nuevas oportunidades laborales y otros trabajos desaparecerán por el cambio evolutivo de la tecnología.

En los próximos años la electrónica se va a incorporar en muchos campos de nuestra vida mas cotidiana. Es mas, vamos a asumir que en los próximos años los elementos informáticos van a cambiar tanto que nos será difícil diferenciar o distinguir nuestro ordenador, tablet o teléfono. Todo ello se deberá a la electrónica oblicua, es decir todos los elementos que conocemos estarán conectados a Internet. Por ejemplo las paredes de nuestras casas incorporaran micrófonos y altavoces para realizar llamadas mediante un papel comunicante o las formas de nuestros dispositivos digitales (tv, teléfonos, pc) serán flexibles y los podremos llevar a todos los sitios en los bolsillos.
Toda esta revolución se deberá al abandono del silicio por Grafeno o Nitruro de Galio.
Se estima que con el Nitruro de Galio podríamos ahorrar entre un 20 o un 40% de la electricidad de todo el mundo. El grafeno es un material extremo, es el mas delgado que conoce el ser humano pero al mismo tiempo el mas resistente y ligero. Tiene propiedades únicas, conduce muy bien la electricidad, con velocidades mas elevadas,y deja pasar el 98% de la luz (prácticamente invisible).
Podemos afirmar que seremos capaces de utilizar la informática en todos los objetos.  Como ejemplo podríamos poner la impresora de elementos 3d con sensores dentro, así podríamos imprimir una taza con un sensor para saber a que temperatura esta el café o imprimir estructuras de construcción para conocer las fuerzas, medidas, tecnología o riegos de cada construcción.
Lo que se avecina tecnológicamente es impresionante, en diez años vamos a ver la transformación de la sociedad a niveles nunca vistos. aparecerán las oportunidades laborales.

Tarjeta de crédito by Google

Google esta en vistas de emitir una tarjeta de crédito que presumiblemente estará operativa en menos de dos años. Esta es una de las estrategias operativas que tiene en mente el gigante tecnológico.

Este presumible hecho, esconde la estrategia defensiva que han iniciado algunos bancos como Santander, BBVA o CaixaBank de cobrar en sus cajeros automáticos peor el reintegro de efectivo siendo titular de otra entidad. Las entidades financieras, ya han advertido al Banco de España, que se trata de una amenaza real al negocio bancario tradicional, y que presumiblemente los gigantes tecnológicos no dejaran pasar.

Hace tiempo que corren rumores, Google parece ser el primero que va a intentar trazar una estrategia bancaria, pero en breve se sumara Pay Pal o Apple, ya que cuentan con una ventaja competitiva muy grande, que no es otra que las enormes bases de datos de clientes que tienen, ademas de disponer de grandes cantidades de efectivo en sus balances para dar cobertura a esta estrategia comercial.

Quizá suene a nuevo, pero si nos paramos a observar el mercado vemos que Google ya ofrece una tarjeta (en este caso de débito) a los usuarios americanos que utilizan Google Wallet. Con estas tarjetas los usuarios pueden comprar productos físicos bajo la tutela de Master Card. El servicio es gratuito y sin comisiones.

Es evidente, que los grandes grupos bancarios van a intentar retrasar “vía tarifazo” para no perder grandes cantidades de dinero vía la utilización de sus tarjetas o la perdida de clientes por la nueva forma de operar por los usuarios.

Según se estima, solo el 5% de los clientes, en un plazo de cinco años, realizara las interacciones bancarias en una sucursal física.